3. Права и обязанности сторон
3.1. Компания обязана:
3.1.1. Предоставлять Пользователю доступ к созданию Заказов в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.1.2. Предоставлять Пользователю информацию о Мероприятиях на Сайте или любыми доступными способами передачи информации Пользователю.
3.1.3. Своевременно предоставлять информацию об отмене и (или) о замене и (или) переносе Мероприятий.
3.2. Компания вправе:
3.2.1. Аннулировать неоплаченный Заказ.
3.2.2. В случае невыполнения Пользователем условий Соглашения без специального уведомления частично или полностью отказать Пользователю в предоставлении любых сервисов Сайта.
3.2.3. Прекращать действие любых сервисов Сайта, менять условия их предоставления, или ограничивать доступ к любым сервисам Сайта и материалам Сайта.
3.2.4. Обрабатывать регистрационную информацию, предоставляемую Пользователем при оформлении Заказа в целях его идентификации, аутентификации для исполнения настоящего Соглашения.
3.2.5. Потребовать удостоверение личности и отказать в посещении Мероприятия без возмещения стоимости Билета в случае, если предъявитель Билета менее обозначенного для посещения спектакля возраста. Компания вправе потребовать паспорт для подтверждения возраста.
3.2.6. Разделять Владельцев Билетов на группы по усмотрению Компании.
3.2.7. Отказать Владельцу Билета в посещении Мероприятия в случае опоздания Владельца Билета на Мероприятие более, чем на 10 минут.
3.2.8. Не впускать Владельца Билета на площадку ранее, чем за 5 минут до начала Мероприятия.
3.3. Пользователь обязан:
3.3.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения, условия использования сервисов Сайта, правила создания, выкупа Заказов и порядок возврата билетов, опубликованный на Сайте.
3.3.2. Использовать сервисы Сайта только для личных некоммерческих целей.
3.3.3. Не предоставлять заведомо недостоверную регистрационную информацию, в том числе данные третьих лиц.
3.3.4. Не осуществлять противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на оплату Заказа.
3.3.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, высказывания, комментарии через Сайт, которые могут: носить противоправный характер в соответствии с законодательством РФ, содержать нецензурные выражения, порочить честь и достоинство, способствовать разжиганию национальной розни, причинять какой-либо вред Компании, организаторам, участникам Мероприятий, любым лицам.
3.3.6. Ознакомиться с порядком возврата Билетов на интернет-сайте ООО «ИНТИКЕТС» (
www.Intickets.ru) при возврате Билетов.
3.4. Пользователь вправе:
3.4.1. Использовать сервисы Сайта в соответствии с условиями Соглашения.
3.4.2. Оплачивать Заказ через третьих лиц, оказывающих платежные услуги, выбранных Пользователем на Сайте.
3.4.3. Своевременно получать информацию об аннулировании Заказа, информацию об отмене и (или) о замене и (или) переносе Мероприятий.
3.5. Владелец билета обязан:
3.5.1. Прийти на Мероприятие не ранее чем за 5 минут до начала и не более чем через 10 минут после начала Мероприятия.
3.5.2. Не причинять вреда сотрудникам Организатора Мероприятия, имуществу компании, а также третьим лицам и/или имуществу третьих лиц, присутствующим/присутствующему в месте проведения Мероприятия.
3.5.3. Не проходить на Мероприятие с оружием, огнеопасными, взрывчатыми, ядовитыми, пахучими или радиоактивными веществами, колющими и режущими предметами, пиротехническими устройствами, лазерными фонариками, наркотическими веществами, алкогольными напитками, чемоданами, крупными свертками и сумками, животными.
3.5.4. Не находиться на Мероприятии в пачкающей и/или дурно-пахнущей одежде, или с предметами, которые могут испачкать других зрителей и/или артистов Мероприятия.
3.5.5. Не снимать маску, выданную ему Организатором Мероприятия, в течение Мероприятия. Запрещается посещать в шоу в отличных от авторских шоу масках.
3.5.6. Не входить на Мероприятие с едой и напитками.
3.5.7. Не производить фото-, кино- и видеосъемку, не вести трансляцию («стрим») Мероприятия в любом виде и форме.
3.5.8. Во время проведения Мероприятия не использовать средства связи. Все средства связи и иная техника (включая, но не ограничиваясь, телефоны, смартфоны, планшеты, фото – и видео-камеры) должны быть отключены или переведены в бесшумный режим ожидания, или сданы в гардероб в камеры хранения.
3.5.9. Не переносить предметы интерьера и декора из комнаты в комнату, а также не портить и/или причинять какой-либо ущерб реквизиту, декорациям, оборудованию, иному имуществу Организатора Мероприятия.
3.5.10. Сдать верхнюю одежду и личные вещи (зонты, шляпы и прочее) на хранение в гардероб. Допускается входить на Мероприятие с сумками размером до А4 и шириной не более 5 см. Ручную кладь большего размера необходимо оставить в гардеробе.
3.5.11. Принять во внимание тот факт, что во время проведения Мероприятия в качестве реквизита участниками Мероприятия используются различные материалы и жидкости, которые неумышленно могут испачкать одежду Владельца билета. Компания не несёт ответственности за возможное причинение ущерба внешнему виду или собственности (одежде) Владельца билета.
3.5.12. Во время посещения Мероприятия соблюдать правила, которые ему озвучат сотрудники Организатора мероприятия.
3.6. Пользователь/владелец билета обязан ознакомиться с информацией об услуге, в том числе указанной в пунктах 3.7 – 3.13 Соглашения.
3.7. Мероприятие является организованным действием, связанным для Пользователя с повышенной возможностью получения травм, поскольку содержит ряд элементов, которые могут вызвать негативную реакцию организма у беременных женщин, людей с восприимчивой психикой, психическими заболеваниями, заболеваниями нервной системы, сердечно-сосудистыми заболеваниями, расстройствами вестибулярного аппарата, болезнями позвоночника. В частности, при проведении шоу используются яркие вспышки, отсутствие света (темнота), громкие звуки, стробоскопы, дымовые машины, лазерные эффекты, резкие запахи, эффекты внезапности (удивления), эффект присутствия.
3.8. Пользователь/владелец билета, вне зависимости оттого, имеются ли у его организма особенности, перечисленные в п. 3.7 настоящего Соглашения, обязан воздержаться от посещения Мероприятия, если указанные в пункте 3.7 Соглашения элементы шоу могут вызвать негативную реакцию организма, осложнение хронических заболеваний или нанести иной вред здоровью, с учетом имеющейся у пользователя/владельца билета информации о состоянии своего здоровья. Пользователь обязан самостоятельно оценивать степень риска при посещении шоу, в зависимости от состояния здоровья.
3.9. Пользователь должен учитывать, что в силу художественного замысла Мероприятия все его локации (декорации, места действия) находятся в темноте.
3.10. Пользователь несёт ответственность за последствия неприменения и неиспользования условий настоящего Соглашения, предусмотренных пунктами 3.7-3.9 настоящего Соглашения.
3.11. Посещение Мероприятия запрещается лицам, не достигшим 16 лет (16+), в соответствии с положениями Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
Исключением является Мероприятие «Загадка Амулета» — его посещение запрещается лицам, не достигшим 6 лет (6+).
3.12. Организатор имеет право отказать Владельцу Билета в посещении Мероприятия, если он находится в состоянии опьянения или ином состоянии, которое может доставить дискомфорт другим Владельцам Билетов.
3.13. Пользователь/владелец билета самостоятельно оценивает уровень своих возможностей, состояние здоровья и возможность посещения Мероприятия. Пользователь/владелец билета подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для посещения Мероприятия. В случае сомнений по поводу здоровья, необходимо предварительно проконсультироваться с врачом.